konfliktmanagement


Konflikte gehören zum Alltag in der Berufswelt. Häufig werden diese
nicht erkannt oder totgeschwiegen. Dieses Seminar umfasst neben
den Konfliktformen, -arten und -verhalten verschiedene Möglichkeiten zum Erkennen und Analysieren eines Konfliktes. Die Seminarteilnehmer lernen die Ursachen eines Konfliktes zu erkennen sowie Methoden zur Konfliktbearbeitung bis hin zu Konfliktlösungsstrategien. Das Seminar vermittelt weiterhin die Entwicklung einer Konfliktkultur, welche
Konflikte zu Chancen macht.

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